Experience Mobile

Веринт® Екпериенце Мобиле ™ пружа ЕФМ корисницима снажан сет алата за брзо затварање петље с купцима и управљање случајевима, било где и било када.

Кључне карактеристике:

Листа случајева: Брзо пронађите случајеве на које вам треба пажња

Детаљи случаја: Истражите случај, прегледајте приоритет, поново доделите, измените прилагођене особине и затворите случајеве

Контактирајте купце: Назовите или пошаљите му е-поштом преко уграђених алата за сарадњу

Коментари случаја: Додајте белешке вама или другима на преглед

Историја предмета: Прегледајте историју предмета, укључујући промене у његовом статусу, додељивању или друге кључне промене

Погледајте одговор анкете: Погледајте одговор анкете који је покренуо случај

Да бисте користили апликацију Екпериенце Мобиле, морате бити постојећи корисник ЕФМ-а са ЕФМ подацима за пријаву. Молимо контактирајте свог ЕФМ менаџера налога.

За више информација о Веринт-у и ЕФМ-у посетите хттпс://ввв.веринт.цом/енгагемент/оур-офферингс/солутионс/воице-оф-тхе-цустомер/ентерприсе-феедбацк/.